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结合蚂蚁集团自身的探索，井贤栋认为，AI让服务业迎来大规模个性化的时代。“生成式人工智能，基于对自然语言的掌握，能够更好地理解人的意图，并生成个性化的供给，以智能化的方式交付给用户，从而实现端到端、全生命周期的个性化体验。数字化解决了服务的连接和触达问题，而智能化在此基础上，可以实现个性化服务的迭代升级，服务业数字化是智能化的序章。”
“首先，以善治促善智，推动AI向善而行，需要政府、企业和社会共同参与，协同治理。”井贤栋认为，政府方面制定政策法规、完善监督体系，推动全球合作。企业要恪守科技伦理，保护好数据安全和用户隐私，同时要负责任地推进技术创新。他同时呼吁社会的共同参与，形成对AI向善而行的共识，并通过公众教育提升全民AI素养，以更好地应对AI挑战。
井贤栋表示，善治之外也需要善技的力量。新技术带来的问题，往往要用更新的技术和理念来解决，行业中已经有了很多这样的探索。比如，AI发展中的数据隐私问题，可以通过政策法规和密态计算技术解决；算法偏见问题，依靠监督微调和强化学习去实现价值对齐；深度伪造问题，多模态AIGC检测算法和大模型攻防测评来处理。
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“例如我们在油田企业，荒野上进行作业不仅范围非常大，信号也不佳，图传效果可能更不好，都会影响我们的判断。又比如在东北，春秋季节风很大，冬天非常寒冷，无人机操作难度就会加大，这些时候我们就要凭借不断提升的专业知识和个人技能应对各种困难了。”在史启慧看来，目前无人机的类型越来越多，技术迭代升级速度越来越快，“飞手”还需要及时进行必要的培训调整，跟上发展的脚步。
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5月，安徽省池州市石台县政府大院也曾因建成59年来一直对市民完全开放，引发网友点赞。当地市民称，政府大院从1965年建成到现在，既没有院墙，也没有门禁，更没有门卡，“这么多年一直这样，老百姓直接进，找人办事很方便。”石台县委宣传部工作人员表示，当地县委、县政府的办公楼连在一起，自建立至今均未设门禁，初心是为了方便群众找人办事。其称，没有门禁并不会增加工作量，群众有难题会尽量解决。此外kaiyun下载app下载安装手机版，大院在周末可供市民免费停车。
对于此次舒城县的走红，吕德文分析，从另一角度也说明了部分群众对政府还存在高墙大院、缺乏亲切感、封闭又繁琐等“刻板印象”。“但实际上，政府的开放性水平在不断提高。”吕德文举例说，从政务公开、简化群众办事流程，甚至是敞开大院让群众散步、遛弯，在节假日开放食堂让附近群众用餐等，都体现出政府为民服务的初心。
