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黑龙江省气象台发布的天气预报信息显示,2日夜间到3日白天,大兴安岭北部、大庆、齐齐哈尔南部多云有阵雨或雷阵雨,其他地区阴有小到中雨。3日夜间到4日白天,双鸭山东部、鸡西东部、牡丹江阴有中雨,齐齐哈尔、大庆多云,其他地区阴有小雨。4日夜间到5日白天,大兴安岭南部、黑河北部、伊春、齐齐哈尔北部阴有中雨,佳木斯东部、牡丹江多云,其他地区阴有小雨。
农家特产从田间地头直达城市餐桌,设计师独家定制手作陶艺……近年来,自然人网店快速发展,占平台内经营者总量的近六成。网店数量快速增长背后也暗藏隐忧:有的因平台入驻和管理标准不一,导致部分网店虚假注册,维权“找不到人”;有的违规行为监测处置不足,导致“三无”产品、虚假发货、虚假宣传等问题频发,劣币驱逐良币;有的退出管理随意,导致卖假货、刷单炒信后直接“跑路”,消费者投诉无门。
但是,由于自然人网店免予登记,各平台对自然人网店入驻平台、信息公示、运营检查、违规行为监测处置、权利救济、退出平台等方面,管理标准不统一,发生问题后往往找不到人、查不到事,难以有效追责。自然人网店成为假冒伪劣、虚假宣传、消费者被侵权、网售违禁品等问题的重灾区。这些问题既不利于自然人网店进一步发展壮大,也不利于网络消费者权益保护,影响了平台经济的高质量发展。
统一运营规则,规范网店经营行为。细化自然人网店展示要求,保障消费者知情权。细化平台信用评价及评价信息管理制度,禁止删除、更改、假冒消费者评价信息。细化平台违规行为监测制度,要求平台对销售假冒伪劣、虚假宣传、虚假发货等行为主动排查、及时发现并处置报告。对自然人网店保护消费者不力的,可根据平台规则771771威尼斯.cmApp官网,调查支持消费者诉求并将处理结果告知自然人网店。
另一方面,从稳主体、稳就业角度,创新提出信用正向激励、救济与援助等鼓励扶持内容。建立信用正向激励机制。对信用评价好的自然人网店,给予营销活动支持等场景优先或者简化流程、减免技术服务费或佣金等激励措施,扶持优质网店。提供权利救济与援助。鼓励平台为自然人网店协助调解纠纷、因不可抗力原因履约困难时采取救济措施、进行专项补贴等。注重宽严并济。要求平台对自然人网店违规行为先纠正771771威尼斯.cmApp官网,综合考虑违规情节情形等,梯次化采取提醒告诫、限期改正、公示警告、权限限制等处置措施,避免“小过重处”。
在“酒香也怕巷子深”的网络时代,干部主动拥抱新媒体,“舍身出镜”“站台吆喝”771771威尼斯.cmApp官网,既是扛事担当、自我加压的体现,也是推介家乡、带动文旅发展的良措。然而,拥抱新媒体不等于迷失于流量场,流量是工具而非目的,热度是表象而非本质,在文旅发展的风口,干部的每一次“站台”,都代表着党和政府的形象,承载着代言家乡的责任。绝不能因为陷入“流量焦虑”,不顾实际情况下指标、派任务,将干部“赶鸭子上架”;更不能迎合造势需求,放纵低俗、过度娱乐,把“出丑”当“出奇”、以“出格”谋“出圈”。
网络引流、文旅造势是个好事771771威尼斯.cmApp官网,但必须清醒认识到,出圈的本质是风景与人文的晾晒,服务与体验的比拼,健康的“线上”耕耘和优质的“线下”供给才是破题关键。一方面,对内修炼练出硬实力。淄博烧烤的爆火,在于人文精细的管理服务;“尔滨热”的背后,在于“全民宠客”的城市温度,实践证明,网络的流量热度离不开发展的民生温度。要校准认知偏差,穿透流量迷雾,找准出圈赛道,从软文化的挖潜深耕,到硬产业的支撑强化,从烟火气、时尚感的创新供给,到基础设施、公共服务的提档升级771771威尼斯.cmApp官网,从方方面面绵绵用力,下功夫、出实招,让发展的成色既经得起镜头的长聚焦,更拿得到群众的“认同票”。另一方面,要注重内涵,把握“真技巧”。宣传不是“个人秀”,必须将舞台还给山水、人文、服务。要让干部当好推介官、做好“摆渡人”,深度挖掘、精准定位,立足人文资源、特色优势“量身订制、量体裁衣”,把好故事讲出来、好风景亮出来、好政策晒出来,让观众从秀丽山川看起、从宝藏饮食尝起,继而深入城市肌理,体验当地风情,以花香引蝶来。
为了全面评估互联网保险产品真实情况,上海市消保委近日联合复旦大学针对互联网保险产品开展测评。课题组选取了10家市场主流的互联网保险销售平台和头部保险中介机构,并从中选取了35家保险公司共计150款保险产品样本771771威尼斯.cmApp官网,其中医疗险产品80款,重疾险30款,意外险40款,尽可能还原市场现状并为行业健康发展提出针对性改进措施。
复旦大学保险应用创新研究院副院长许闲指出,互联网保险销售页面普遍以强调“高保额、低保费、快理赔”为卖点,快速建立用户购买意愿。同时用营销语义设计高度强化用户感知利益,比如某些互联网中介平台在推广保险产品时,采用“饥饿营销”手段,在产品销售页面标注“今日仅剩XX单”等信息提示,制造紧迫感催促消费者下单,导致用户在没有全面了解和评估产品信息的情况下做出决策。
许闲介绍,很多保险产品在销售页面仅模糊表述“保障100/120种重大疾病”,却并未提供完整的疾病清单或疾病示例,具体的疾病种类只能到保险条款中查询,消费者难以快速判断保障范围;某些意外险产品包含意外医疗责任,但没有明显标注可报销医院范围,导致消费者误以为所有医院均可理赔,而实际上部分高端或民营医院可能被排除在外。
消费者需要怎样的互联网保险产品?上海市消保委副秘书长唐健盛表示,应当强化互联网保险信息透明度,保障消费者知情权。不能仅依赖投保协议文档形式满足监管要求,尤其是在免赔额、保障责任、续保条款等方面,监管部门可推动行业标准建立,明确信息展示的行为规则,防止重要内容以默认折叠、文字淡化等方式弱化用户认知。
许闲提出,当前互联网保险销售平台以用户转化率为主要考核指标,容易造成“用户理解不足”。应推动销售路径设计转向“用户充分理解+自主决策”的双保障逻辑。同时,建议平台引入“关键条款确认”“多步展示与确认”机制,引导用户逐步理解保险产品而非一键完成交易,将销售行为融入保险教育过程,使“用户理解”成为销售流程中的重要环节。