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作为国家移民管理局面向中外出入境人员开设的一体化“客服中心”“一号通”,12367移民管理服务平台包括电话端、“移民局12367”APP客户端、微信和支付宝小程序、网站端等,通过提供7×24小时智能实时响应服务,为中外人员提供“能问能办”的一站式服务,是推进解决中外人员、企业涉中国移民管理领域“急难愁盼”问题的重要窗口。自2021年4月8日开通运行以来,平台累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议等中外来电1400多万通,服务对象涵盖全球156个国家和地区;来电首呼解决率达99.9%,平均满意率达98.6%,为维护正常出入境管理秩序,服务经济社会发展和中外人员交流交往发挥了重要作用。
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11月26日,由上海市市场监管局牵头ku游网页版,京津沪渝市场监管部门联合召开产品质量可靠性创新大会,共同发布了《产品质量可靠性通用管理指南》,这是全国首个产品质量可靠性通用管理“标准”。并向31家企业颁发了2024年度产品质量可靠性创新“最佳实践”典型案例,向6家企业颁发了2024年度FMEA(失效模式及影响分析)应用创新实践典型案例。
这一技术指南已用于企业“一企一策”的指导。上海施耐德工业控制有限公司在TeSys Giga接触器产品的研制过程中,通过部署机器学习赋能新产品开发、智能供应链决策、端到端数据平台、柔性生产线运维等先进技术,将可靠性设计框架贯穿产品全生命周期。面对传统机械线圈接触器行业面临的一致性不稳定问题,技术方引入基于大数据分析的自研算法,优化芯片程序,使产品的吸合时间退化率低于5%。在关键性能一致性方面,通过机器学习技术赋能新产品原型开发的改进措施,该产品的寿命测试效率提升50%,缩短了2-3个月的测试周期,开发周期缩短63%。此外,通过实施可靠性创新,企业实现了显著的经济效益,98%客户订单及时交付,为企业增加7000多万元的销售额。
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