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结合蚂蚁集团自身的探索，井贤栋认为，AI让服务业迎来大规模个性化的时代。“生成式人工智能，基于对自然语言的掌握，能够更好地理解人的意图，并生成个性化的供给，以智能化的方式交付给用户，从而实现端到端、全生命周期的个性化体验。数字化解决了服务的连接和触达问题，而智能化在此基础上，可以实现个性化服务的迭代升级，服务业数字化是智能化的序章。”
“首先，以善治促善智，推动AI向善而行，需要政府、企业和社会共同参与，协同治理。”井贤栋认为，政府方面制定政策法规、完善监督体系，推动全球合作。企业要恪守科技伦理，保护好数据安全和用户隐私，同时要负责任地推进技术创新。他同时呼吁社会的共同参与，形成对AI向善而行的共识，并通过公众教育提升全民AI素养，以更好地应对AI挑战。
井贤栋表示，善治之外也需要善技的力量。新技术带来的问题，往往要用更新的技术和理念来解决，行业中已经有了很多这样的探索。比如，AI发展中的数据隐私问题，可以通过政策法规和密态计算技术解决；算法偏见问题，依靠监督微调和强化学习去实现价值对齐；深度伪造问题，多模态AIGC检测算法和大模型攻防测评来处理。
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近日，北京市公安局朝阳公安分局经侦支队破获一起酒店员工利用公司业务系统漏洞，监守自盗侵占企业财产案件。某连锁酒店推出员工线上销售奖励制度，店内员工可依据线上销售“酒店房券”业绩获取销售提成。同时，该酒店设置多个系统管理账号771771威尼斯.cmApp，用以测试“酒店房券”的购买、提成计算及退订退款等操作流程。涉案嫌疑人张某在发现销售系统存在漏洞后，并未向公司汇报，而是利用自己具有操作系统管理账号的权限，通过操作多个管理账号侵占公司财产累计达900余万元。
近日，北京市公安局西城分局接到报案称771771威尼斯.cmApp，一家机构的员工鲁某涉嫌非法侵占公司财物。原来，鲁某成立了关联公司，利用职务便利将本应直接向该机构支付的服务费全部支付给关联公司，悄然扣除一部分费用后，再将剩余部分交给该机构。后因客户不满意服务质量要求退费，直接与该机构联系，该机构才发现合同签署方实际上是鲁某控制的关联公司。
在另一起案件中，北京市公安局通州公安分局经侦支队调查发现，某科技公司员工李某根据公司安排在某啤酒品牌开展宣传活动时，为其制作、运维贴在啤酒包装上的二维码，用户在扫码后可获得1元至2元不等的现金奖励。因李某具有在系统修改二维码及奖金数额的权限，其操控数十名亲友进行微信扫码，每次领取奖金几千元不等，2022年11月以来，共侵占公司用于活动的奖金600余万元。
“预防职务侵占罪的发生，除了企业提高自身管理水平以外，还应当充分发挥相关行政部门的监督管理职责。”王天玉认为，比如，在企业集中的产业园开展培训，对企业员工进行普法宣传；或者通过“法治体检”进企业等活动为企业上门提供法治服务，帮助企业堵住管理漏洞。还可以发挥司法大数据的优势，提示企业在相关领域进行风险防范。
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