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家中有人，可快递员未上门，也没打电话沟通，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。双11期间，不少用户遇到了快递“不告而投”“被签收”的情况。新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉，该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚，仅本月至今就开出了9张罚单，涉及圆通、中通、极兔等多家品牌企业。
由于货物较重，离驿站较远，实在不方便，她拨通了快递员的电话。对方却说，平时都是放驿站开yun官方登录入口，没啥不妥。无奈，该网友拨通了中通快递的官方客服，投诉了此事。日前，驿站工作人员联系到网友，送货上门。事情解决了，但该网友心里挺不舒服，“商家承诺送货上门，而且货物本身超重，快递员却不打电话联系用户，就擅自做主直接放到驿站，这种做法不合适。”
以11月12日发布的处罚案例为例，济南市邮政管理局执法人员接用户举报，通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201****2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站，经询问，该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。
“每天的派送量很大，每一单都拨打电话寻求同意的话，很耗时，而且工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”一位快递员表示，现实情况是，直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。他表示，双11期间开yun官方登录入口，每日的送货量在800票左右，如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话，确认用户选择放驿站还是送货上门开yun官方登录入口，每个电话按半分钟算，仅此举需要差不多8个小时，最后肯定完不成送货任务，到时候投诉会更多。
面对双11期间越来越多的快递企业“不告而投”行为，中国快递协会日前对此作出回应称，快递服务是民事履约行为，不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱，只要快递企业与用户协商一致，都是可以的。办法的最新规定，不是要求必须上门投递开yun官方登录入口，而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况，要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然，征得同意的方式开yun官方登录入口，不止人工打电话一种，也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。
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国家版权局有关负责人介绍，近年来多部门联合开展打击网络侵权盗版“剑网行动”，相继查处网络侵权盗版案件1.15万件，移送司法机关追究刑事责任案件1200余件。下一步将加快推动完善网络版权相关法规规章，加强对互联网版权治理热点难点问题的监管，强化网络平台版权治理，推动落实平台主体责任，促进保护能力和水平整体提升。
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新京报讯（记者彭镜陶）新京报记者从石景山区消防救援支队获悉，近日，在北京市石景山区杨庄北区社区，一名73岁的独居老人外出时忘记厨房关火，幸亏家中的烟感报警器及时报警，社区消防专干收到报警后，及时响应、迅速到场处置，才成功避免了一场火灾事故。冯阿姨的燃气灶忘记关火，锅内还煮着鸡蛋。图源：石景山区消防救援支队“冯阿姨，您家烟感报警器响了！”事发当天，杨庄北区社区的消防专干在例行监控巡查时，突然发现28号楼独居老人冯阿姨家的烟感报警器发出了报警提示，工作人员立即拨通了她的电话。外出的冯阿姨想起早上在厨房煮了两个鸡蛋，因急于出门，竟然忘记了关火。了解情况后，社区工作人员一边安抚冯阿姨不要惊慌并让她尽快回家，一边与物业工作人员共同前往现场进行排查。工作人员首先赶到老人房屋门口和外围窗户，确认未有起火的情况。同时，他们携带灭火器等应急消防设施，在老人家门口时刻准备着应对可能出现的突发情况。大约10分钟后开yun官方登录入口，冯阿姨焦急地赶回了家中。打开房门，发现屋内已经满是烟雾。工作人员迅速分工合作，关闭燃气阀门、打开所有窗户和大门，加速室内通风换气。在众人的共同努力下，烟雾逐渐散去，烟感报警器也停止了鸣叫，屋内恢复了平静。冯阿姨感慨地说：“现在想想真是后怕，要不是社区工作人员及时发现烟感报警器的报警，赶紧联系我开yun官方登录入口，后果不堪设想啊，真是太感谢了！”事后，社区工作人员耐心地向冯阿姨讲解了燃气灶的使用规范及天然气安全用气常识，并重点针对常见隐患、应急逃生等措施等进行了科普，他们再三叮嘱冯阿姨开yun官方登录入口，出门前务必检查水电气是否关闭，确保家中安全无虞。“像这次冯阿姨的情况开yun官方登录入口，稍不注意就可能酿成大祸。老人独自生活，很多时候遇到突发火灾难以快速应对，是火灾事故的高危群体。”石景山区消防救援支队相关负责人介绍，消防部门对这类情况一直密切关注，定期开展逐户逐人摸排，及时掌握他们的情况变化，分级分类管理。推动社区工作人员每月至少一次入户走访，为居民排查隐患、检查烟感设备，确保他们的生命财产安全得到有力保障。据了解开yun官方登录入口，截至目前，石景山区已为5186户鳏寡孤独等特殊群体配发了“联网式”烟感报警器。一旦烟雾异常，报警器立即启动，其联网功能可迅速将信息传至社区监控中心开yun官方登录入口，确保火灾初期就能得到有效处理。据悉开yun官方登录入口，石景山区消防救援支队以此为契机开yun官方登录入口，再次推动各街道、社区开展了一次全面的安全摸排与走访工作。针对辖区内需要特别关注的鳏寡孤独等弱势人群，进行了细致排查，并结合此次实际案例，对独居老人进行了关爱走访，向他们宣传了消防安全知识，强调了居家消防安全的注意事项。编辑 杨海 校对 刘越
