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近日，李斯特菌导致老人死亡、孕妇流产等相关事件登上社交平台热搜，引发社会关注。李斯特菌病潜伏期通常为数天至数月，6至9月为流行高峰期。冰箱冷藏温度通常在0°C到4°C之间，虽可抑制大部分食源性致病菌生长，但对李斯特菌无效——该菌能在0°C以下的低温环境中长期存活，是典型的耐冷性细菌，被称为“冰箱杀手”。
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对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。移动公司在消费者已经明确提出取消相关套餐的情况下，依然开通该业务、收取相应费用，侵犯了消费者的知情权。同时，经营者向消费者提供商品或者服务，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。移动公司未经消费者同意擅自扣费，违背了诚实信用原则，属于不合理交易行为。
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