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上海市商务委员会副主任周岚表示,近年来,国际环境复杂严峻,科技创新链加速重构,高技术领域成为国际竞争的焦点。上海作为中国最大的经济中心城市,积极培育高能级贸易主体、加强创新制度供给、促进技术贸易与产业协同发展。“十四五”以来,全市技术进出口合同金额年均增长8.6%。2024年,全市技术进出口合同金额为213.3亿美元,同比增长17.7%,创历史新高,居全国各省市首位。截至2024年底,全市外资研发中心累计达591家。
一是推出“交易配对三步走”服务模式。开展展前预配对、展中AI配对和现场洽谈配对。展前,已征集形成186条技术供给、68条技术需求,通过预配对形成154组匹配成果。展中,通过上交会官网及公众号可登录“上交会智慧体”,在线进行供需匹配,现场集中设立自由洽谈区,举办上海市工商联、浦东投资促进、大零号湾、紫竹园区等近50场专场对接活动。开拓专业观众新渠道,通过重点行业协会、产业园区、境内外驻沪商协会等渠道,更精准地组织专业观众,专业观众占比已提升至85%。市商务委还将推出技术经理人淘展B体育登录app,组织200余名技术经理人参与“淘展”,现场对接转化需求;并举办技术转移转化“门诊”,为成果转化的难点“把脉开方”。
二是集聚全球头部技术转移机构。璞跃中国举办夏季峰会B体育登录app,从全球60余个创新网点中甄选的一批优质项目将在展会现场进行路演,举办创新需求发布和跨国企业供需对接活动,推出技术转移“硅谷模式”。德国史太白将带来一批德国跨境投资和合作研发项目,并在现场开展双向投资、政策咨询和实务辅导,推出技术转移“欧洲模式”。长三角国家技术创新中心、国家技术转移东部中心、上海技术交易所将继续设立展位和服务空间B体育登录app,推出技术转移“中国方阵”。
三是推出技术贸易常年公共服务活动矩阵。除了三天展期的供需对接之外,上交会将在365天举办链接人才和投融资等资源的“技术贸易+”系列活动,开展“上交会朋友圈”促进技术供需精准对接,持续推出分行业和领域的“上交会发布”活动,依托“技术贸易促进服务联盟”为上交会参展企业提供常年服务,推出面向中小企业的“技术贸易与创新发展”公共培训服务,做到“周周有亮点、月月有活动”。
一直以来,“人工智能+”为金融服务带来了很多变化。不久前陆续披露的上市银行2024年年报数据显示B体育登录app,多家机构持续加大金融科技投入力度。中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行2024年金融科技投入分别达285.18亿元、249.7亿元、238.09亿元、244.33亿元、114.33亿元。在诸多智能化的金融服务中,机器人投顾尤其值得关注。
所谓机器人投顾,是一种在线理财服务,其自动提供基于算法理财方案,过程中不需要人工理财顾问服务。通过机器人投顾,可以增加家庭对指数基金的投资、降低投资的交易费用并贡献更好的投资业绩,还可以帮助投资者减少其管理投资的时间。不过,机器人投顾行业在我国刚刚起步,不少企业在这个领域已经做了很多探索,但目前离真正的人工智能机器人投顾还有一定的距离,主要存在几方面的问题。
例如B体育登录app,目前这一行业难以获取完整的用户财务信息,因此提供的建议往往不能满足用户需求,甚至可能产生误导。当前用户的财务信息大多分散在各个金融网站或APP中,没有统一的数据归集功能;大多数机器人投顾不是以为用户提供好的投顾服务为导向,而是以销售产品为导向,从而导致机器人投顾偏离最初目的。如果机器人投顾以销售产品为导向B体育登录app,很可能会将不适合用户的金融产品销售给用户。另外,大多数金融APP只是在便捷性、降低申购费率上加入了很多IT技术,但如何利用已有的大数据探索建立自己的人工智能模型,从而解决投资过程中的核心决策问题,仍有很大的探索空间。这其中一个主要原因是既懂金融决策又懂人工智能的人才非常稀缺。
政府层面,可以用“监管沙盒”的模式鼓励机器人投顾行业进一步发展。鼓励大公司发展机器人投顾,还要支持拥有相应技术的中小企业参与。有关部门应打破传统的牌照管理模式,鼓励中小企业加入“监管沙盒”。以服务企业为导向B体育登录app,与企业共同确立发展过程中的监管原则和底线,制定发展过程中防范风险的监管规则和政策,帮助企业共同打造既有利于创新又能降低因创新可能导致无法预测风险的发展环境。
企业层面,机器人投顾企业要回归“提供好的机器人投顾服务”这一初心,重心放在利用人工智能解决用户投资决策中的核心问题,而不是销售产品。一方面要抓准用户投资决策中的痛点和难点,另一方面要围绕这些痛点和难点设计机器人投顾企业的激励机制。比如,在用户投资决策中,存在择优选择金融产品和择时买入这两个难题,那么机器人投顾企业就需要围绕这两个问题利用人工智能技术进行研发。其考核指标和激励机制也应围绕用户满意度、金融产品优选能力、择时能力、采用机器人投顾服务前后的投资业绩对比等进行设计,而非围绕金融产品的销售业绩进行设计。
此外B体育登录app,企业应与政府共同探讨如何解决数据高效归集的问题。在不侵犯用户隐私的基础上,要使机器人投顾企业获取用户的真实财务信息。有关部门应制定相关政策,推动数据归集,各家金融企业之间要以此打通数据接口。为防止用户隐私泄露B体育登录app,政府可以推动各家金融企业以区块链技术为基础,采用数据元件、隐私计算等方法来实现数据归集的功能。例如,利用区块链技术对原始数据进行加密形成数据元件,使其可以在其他平台进行交换,只要用户授权,这一数据就可以被机器人投顾企业使用。还应出台政策,鼓励当地高校培育既懂金融决策又懂人工智能的交叉性人才。因地制宜,按照不同地区的实际需求,直接针对金融科技领域发展需求进行调研,在摸清金融科技领域人才培养需求后,出台相应政策,推动高校与企业在金融科技领域的产教融合、科教融合。还可以按照不同地区的实际需要,配套相应的科研经费政策B体育登录app,以金融科技实验室为依托培养交叉性人才,从而使机器人投顾行业实现高质量发展。
一是居民用户和小微企业告别了“花钱办电”的历史,进入了“办电一分钱不花”的时代。2015年,我国全面解决了无电人口的用电问题,2020年又实现了“村村通动力电”,更好地满足了农业生产经营的用电需求。在此基础上,国家能源局持续加大改革力度,实现居民用户和用电容量小于160千瓦的低压小微企业一分钱不花就能快速接电,过去五年年均为用户节省办电投资约600亿元。这是我国电力发展史上的又一重大标志性事件。
二是建成了全球规模最大的互联网办电服务体系,信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。国家电网、南方电网均已建立了“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号”等全方位线上办电渠道,用电报装申请、缴费、查询、故障报修等基础业务实现了“一网通办”。“网上国网”“南网在线”等线上服务APP注册用户突破4亿户,线上办理比例达到97%以上。此外,全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通,依托政企协同办电信息共享平台,供电企业可以提供居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。