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针对这一事件,九号公司在声明中表示,电商运营部门在活动设置过程中未在详情页明确标注“定金”字样,导致部分用户产生误解,误以为300元即为购车价格。九号公司对因此给用户带来的困扰深表歉意,并承诺将按原平台核销时效进行处理,即所有下单的近500名用户可以在2024年11月30日前按300元的定金价格提车。
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肖女士表示,当时她是和闺蜜相约去韩国济州岛旅游,10月13日入住,在这个酒店住了一晚,当时爱彼迎APP上该酒店的价格为¥51933/晚,“因为这也不是什么高级酒店,我们以为是韩元,就订了。(注:根据汇率,1元人民币约合195韩元,51933韩元约为人民币267元左右。)16号回国一看,扣了我6万多人民币。当即给爱彼迎打了电话,他们的回复是,所有标价都是商家自主行为,跟平台没有关系。”
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