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10月14日，一名外籍人士通过邮件向市民服务热线12345反映了自己在上海公共场所使用寄存柜失败的经历。他表示，当天16时25分，他多次尝试使用名叫“小铁”和“丰巢”的寄存柜，然而扫码后他无法连接到网络，也不能验证自己的支付宝或微信账号。在验证过程中，他需使用人脸识别方式，但是每次识别到第二个步骤就无法通过，系统认为他的脸上有遮挡物而认证失败，希望寄存柜运营方能及时改进。对此，相关部门回应称，会通过张贴操作提示的贴纸、扩大手机短信验证码的地区范围等方式改进。

日前，记者线下走访时看到，部分公共场所的寄存柜已张贴了指导外籍人士使用的指引贴纸。有的要求外籍人士在使用寄存柜时完成6个步骤：下载支付宝App、选择邮箱注册、操作验证、输入验证码、设置密码，收到注册成功的邮件后再绑卡使用。有的支持使用手机相机或浏览器扫描二维码，通过输入手机号短信验证码登录，选择柜门后核对或二次编辑取物手机号，完成支付开门储物。

受访中，部分已在中国生活多年的外籍人士在使用行李寄存柜时总体顺利beat365 手机版官方网站，因为他们通常都注册了中国的手机号码。来自哥伦比亚的Soifa告诉记者，她来中国工作多年，也早就习惯了移动支付。最近一次使用寄存柜，她根据张贴的英文使用说明顺利开门储物，不需要经过人脸识别的流程。她认为，对于短期来沪旅游的外籍人士，如果没有提前下载相关App，又不在短信验证码覆盖的国家地区范围，那么可能使用起来会遇到不小麻烦。

更让人“抓狂”的是，两处自助寄存柜仅支持使用微信扫码，都没有英语操作说明。在三层的“趣存”寄存柜，用户扫码后，跳转出来的界面是公众号beat365 手机版官方网站，需在菜单栏选择点击“我要趣存”才能进入寄存界面。选择柜体后，必须填写姓名和中国境内的手机号，否则无法下单。B1层的寄存柜由“小铁”提供，该品牌在火车站等公共场所设置点位，缺点是不关注公众号就无法开启寄存功能。点击“存包”功能后，输入任何国家的手机号，填写后即可存包，更类似登记的功能。

为何有的“小铁”寄存柜只需“登记”境外手机号，有的则需要经过人脸识别或收发验证码？“小铁”客服答复记者称，后者是最新研发的一套系统beat365 手机版官方网站，正在慢慢调整覆盖上海更多场所。部分外籍人士人脸认证失败的情况可能是跨国人脸数据无法识别导致。为了解决这一问题，10月中旬后，经过技术沟通，他们在浏览器验证方式上增加了支持外籍人士使用境外手机号验证登录的方式。

从走访看，上海公共场所的自助寄存柜在服务细节上仍有诸多提升空间：更明确的指引标识、更纯净的登录使用、更快捷的认证过程以及可替代的解决方案。越来越多的外国友人选择来中国旅游或商务出行，重点商圈、交通枢纽等公共空间作为上海的重要窗口之一beat365 手机版官方网站，其服务细节的提升不仅关乎市民游客的出行体验，也关乎城市的整体形象。而要想实现全球旅客中转出行首选地的目标，场所主体、技术运营方以及相关部门应当协作联动，不断提供更多优质、便利、贴心的服务体验。

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10月31日晚，上海市公安局普陀分局石泉路派出所接到辖区某商场内“平安商户联盟”成员报警称，有人在餐厅就餐时吃到“异虫”，引发了消费纠纷。接报后，警方立即到场处置。经查，系一男子袁某在就餐时，发现菜品中有“异虫”，便找到商家讨要说法。袁某声称beat365 手机版官方网站，按照《中华人民共和国食品安全法》规定，商家需赔付其2000余元(相当于他当日消费额的十倍价格)，否则就在网上曝光该餐厅食品卫生不达标。但餐厅负责人坚称，店内的后厨十分干净，且从未见过此种“异虫”，更不可能出现在菜品里。同时，据负责人反映，他通过商场餐饮店的店长群了解到，袁某几日前刚刚来过该商场，也因为吃到了同样的“异虫”向餐厅索要赔偿，情节十分蹊跷。随后，民警将双方带回了派出所内作进一步调查。

经审讯，袁某交代，不久前他曾在餐厅就餐时吃到了异物，并因此获得了商家的赔偿。见有利可图，袁某便想到了用这个方法去敲诈商家，趁服务员不注意，他偷偷将“异虫”藏在手中，假装夹菜时把虫丢入锅中beat365 手机版官方网站，随后又以曝光餐厅卫生条件差为由向商家讨要赔偿。为此，袁某特地在网上查询了相关法律中规定的类似情况赔偿标准，并以此获利。经查，袁某曾先后三次在同一家商场内敲诈了三家餐厅总计三千余元，所得钱款皆被其用于个人挥霍。

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2024年11月14日，由教育部中外人文交流中心主办、中科浩博国际教育科技(北京)有限公司承办、中国传媒大学协办的“2024高层次国际化人才培养创新实践项目年度交流暨推进会”在中国传媒大学举办。教育部有关司局和单位领导、地方教育行政部门领导、高等院校和中学领导及项目负责人、相关领域专家、学者、从业人员beat365 手机版官方网站，以及国际组织代表等众多嘉宾参加了会议。会议总结项目进展与成效，交流思想与经验，研究新形势下如何创新思路与举措，更加有效地推动项目服务高校和中小学构建国际化人才培养体系、深化国际交流合作、推进高质量国际化就业。

张树庭代表中国传媒大学向各位领导和参会嘉宾们致以热烈欢迎。他表示，今年是中国传媒大学建校70周年，近年来，学校积极推进教育国际化beat365 手机版官方网站，与200多所境外知名大学、科研与传媒机构建立了交流合作关系。作为高层次国际化人才培养创新实践项目首批建设高校，多次承办中外双导师学术科研课题工作坊，高质量建设国际组织人才培养基地。未来，中国传媒大学愿与各方密切联系、加强合作，在继承中创新，在创新中突破，共同探索高层次国际化人才培养的创新模式与有效路径。

周莉代表教育部国际合作与交流司对会议举办表示热烈祝贺。她指出，培养人才是国家和民族长远发展的大计，关于培养什么样的人才、怎样培养人才的重要论述，为深入推进高层次国际化人才培养工作指明了方向，提供了根本遵循。人文中心举办本次会议恰逢其时，有助于激发创新思维，推动相关工作向更高层次发展。未来，希望各方打造高水平交流平台，更好发挥教育国际交流合作在人才培养中的重要作用；聚焦国际化人才核心素养，培养满足国家和社会发展需求的国际化人才；集聚多元创新要素，以教育数字化赋能高层次国际化人才培养。

程卫星代表教育部学生服务与素质发展中心对会议举办表示热烈祝贺。他表示，本次会议是贯彻落实关于国际组织人才培养推送工作重要批示指示精神的具体行动，也是对做好新形势下高校毕业生赴国际组织实习任职工作的有力推动。国际化人才培养是一项系统工程，责任重大、使命光荣，高校在其中发挥着重要的基础性支撑作用。希望未来高校提升工作的协同力、支撑力和保障力，进一步做好相关工作。

在工作报告环节，教育部中外人文交流中心主任于长学对2024年项目的亮点成效、主要经验和存在问题进行了总结，并就新形势下如何以项目为坚实依托，进一步全面加快和系统推进国际化人才培养工作提出了建议。他认为，为强国建设、民族复兴培养更多可以参与国际协作竞争和全球治理的高层次国际化人才，帮助学生实现在国际舞台上施展才华的梦想，为中国参与全球治理、推动“一带一路”共建高质量发展和构建人类命运共同体提供人才支撑，是教育的重要职责与光荣使命。各方要提升认识、提高站位，增强培养高层次国际化人才的自觉性；解放思想，整体谋划，将项目融入学校的整体工作；注重执行，扩大成效，建立健全项目实施机制。他指出，各方要以“十年磨一剑”的决心和意志，携手推动高层次国际化人才培养，共同为实现高水平教育对外开放、建成教育强国贡献力量。

在项目专家工作报告环节，项目专家指导委员会主任、东南大学原副校长浦跃朴对2024年项目专家开展的工作进行了总结。他强调了国际化人才培养工作的紧迫性beat365 手机版官方网站，认为高校要实现高质量发展，一项重要的衡量标准是能培养出有效参与对外开放和全球治理的高素质人才，而以项目为平台依托，多方携手、共同发力是实现国际化人才培养目标的有效方式。

主旨报告环节，联合国粮农组织原副总干事、国际欧亚科学院院士何昌垂，项目专家、历任世界海关组织守法便利司司长、海关总署国际合作司司长、现任中国报关协会会长朱高章，美国西北大学麦考密工程学院副院长埃里克·卢伊滕(Erik Luijten)，湖北省教育厅副厅长周启红，广东省教育厅副厅长冯伟分别作了精彩的报告。他们指出，要推动国际化人才培养模式转型以更好与国际接轨，并要青年人肩负起时代责任。各地区要重视国际化人才培养，进一步推动相关工作提质增效。

在信息发布环节，项目服务单位中科浩博总裁孙中雯回顾了项目实施以来的发展历程，阐释了项目的意义、优势和特色。她表示，高层次项目在教育部中外人文交流中心统筹、专家指导、校企合作共建的模式下，已培养出众多具有全球视野和人文交流意识、有能力参与全球协作与竞争的人才，为各行各业在对外开放的高质量改革发展献力献礼。五年来高校与项目之间已形成紧密的工作命运共同体，中科浩博作为项目服务单位是中外高校和专家学者之间的搭桥者，高校国际化开放办学的推动者，优秀学生和拔尖人才成长过程中的陪伴者，建设和发展经验的传播者。未来将引入更多高质量教育资源和进一步做好教育公共服务工作，为高校加快培养具有全球视野的高层次国际化人才提供更坚实的支撑和有效的助力。

在分组研讨环节，与会嘉宾分为四组，围绕“国际竞争力，不仅是目标，更是基因”“千条线与一根针，高层次国际化人才培养的资源整合与探索”“‘走出去’与‘引进来’，中外双导师科研工作坊的创新实践”“基石，全球治理在基础教育阶段的有效表达”进行充分交流。嘉宾们认为，中国与世界的发展迫切需要国际化人才，项目在服务高校培养国际化人才方面取得显著成效，其向基础教育领域的延伸将进一步完善国际化人才培养的链条。代表们希望未来项目继续与时俱进，不断优化服务内容，实现更高质量发展。

在总结展望环节，教育部中外人文交流中心副主任夏娟作总结发言。她认为beat365 手机版官方网站，本次会议议程紧凑多元，内容丰富充实beat365 手机版官方网站，嘉宾发言精彩中肯，分组讨论积极踊跃。会议既总结了项目的进展、成效、经验和不足，也分析了当前对外开放的形势与任务，特别是明确了下一步努力的方向、思路与举措，进一步提高了对高层次国际化人才培养的紧迫性和重要性的认识、增强了共识、扩大了同心圆，进一步提振了以项目为抓手推进工作的奋斗精神，增强了开放办学、抓好国际化人才培养的信心。下一步，各方要对照会议精神和要求beat365 手机版官方网站，结合自身工作实际，进一步思考和研究如何推进项目更加有效实施，为深化教育综合改革、推进教育科技人才一体化改革发展、更好落实立德树人根本任务贡献力量。人文中心愿与各方密切交流合作，通过高层次项目，为学校改革、教师发展和学生成长提供更大助力。

据悉，为适应人才培养的时代需求，教育部中外人文交流中心于2020年发起实施高层次国际化人才培养创新实践项目。项目秉持人文交流理念，紧紧抓住意识培育、课程建设、学术创新、实习实训、教师发展5个关键环节，推动国内外优质教育资源交流共享，开创“讲座-课程-实训-学术-输送”的全过程国际化人才培养体系。目前beat365 手机版官方网站，项目已惠及300余所高校师生45万余人，成功帮助1200余名学生赴相关国际组织、外国驻华使领馆和跨国企业等220余家单位实习，为高校在国际化人才培养、学科专业建设和国际交流合作等方面注入了新的活力、提供了有效助力。