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来源:8868网页在线登录 | 2024年11月15日 21:21
8868网页在线登录 | 2024/11/15

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《法治日报》记者近日调查采访发现,正如九九所言,养老居间服务是很多老年人及其家庭的现实需求,但这一行业尚缺乏相关规范和标准,可能被一些“有心”人士利用“挣快钱”——有人打着“养老推荐官”的旗号诱导老人预付养老院费用涉嫌非法集资;有人宣传廉价“养老旅居团”实则售卖保健品;还有人在既不了解客户需求也不了解养老院的情况下提供非专业服务。

来自上海的王先生则是在半年前做起了自媒体“养老博主”。“我原本是做新媒体营销的,因为自己父母年纪比较大了,就开始考虑他们的养老问题并关注了养老服务。”王先生告诉记者,养老行业存在明显的“信息不对称”——很多人有养老的需求,养老院也有找客源的需求,但两边对接不上,很多人找不到合适的养老院,一些养老院也接收不到足够的老年人。

“去探访养老院,我会作为一个‘提问者’去帮助大家了解这个养老院的具体情况、各种细节8868网页在线登录,除了养老服务推荐,我也想通过科普让大家知道一些既有的政策、配套和福利,让更多人能够享受到更好的养老服务。”王先生说,他觉得养老服务“中间人”角色很有存在的必要。除了提供养老院探访、养老好物科普及养老知识科普之外,他也会接受粉丝咨询,推荐自己了解的合适的养老院。

“‘活期取钱工作’要和客户沟通好,可以充当客户孙子、孙女或者亲戚取款,不可紧张,要自然。陪同取款路上不谈产品、不谈钱、不谈小孩。对于有意向当天未成交的客户,平时打电话关心、增加感情,约客户参观旅游、旅居、生日会等活动。”胡女士告诉记者,这样大费周章的最终目的,是劝服老年人向养老公寓储值,以年为单位预交养老费用,宣称可以参与“返利”、享受比一般客户更优惠的折扣,“这样的预付储值模式,一次需要几万元”。

记者通过自媒体平台随机咨询了两名养老中介8868网页在线登录,两名中介在仅了解老年人的年龄、所在的地区后便开始了大量推荐,既不询问老年人的身体状况、自理能力等,对于报价所包含的收费明细也不作解释。来自上海的养老中介向记者推荐了多个均价每月1万多元的养老院,在感受到记者没有进一步咨询意愿的情况下,该中介提出可以“免中介费”,同时如果选择参观,可以配车接送,安排餐食。

“整个行业其实是处在一个摸索期。一方面是客户的需求,其实很多客户自己都不太清楚,究竟住养老院还是选择居家养老更适合自己,在一些刻板印象和实际需求的冲突下犹豫不决。另一方面8868网页在线登录,养老服务供给方也在摸索应该提供什么样的服务8868网页在线登录,以及这些养老服务是否能够支撑一个企业的发展。”九九说,作为连接需求方和供给方的“中间人”,要服务好客户的需求,需要耗费漫长的时间周期和大量的精力。

“我是一家一家养老院实地跑,通过自己的观察反映真实的体验。实际上,很多时候来咨询的家属和老年人之间,甚至是家属和家属之间对于接受养老服务的意见都有分歧,这需要花费大量的时间去和他们沟通,了解他们的痛点,再去给他们提供一个合适的方案,但最后他们是不是选择入住,还得尊重他们的意愿。”九九告诉记者,在重庆,作为养老经理人介绍一名老年人入住养老院,大概能拿到20%到30%的佣金,“远远达不到月入10万元”。

“直到现在,我还没有通过介绍养老院收取过一笔佣金。”王先生告诉记者,在自己发布养老院测评内容后,有不少粉丝向他咨询,但通过咨询决定入住的人并不多。据王先生探访观察,即使是在上海这样经济发达的一线城市,养老院的整体入住率仅在60%左右。“在目前的这一代家庭中,去养老院养老往往还是一种‘万不得已’的选择。”这样的现状使得一些养老院只能维持在盈亏平衡的状态,对于养老“中间人”来说亦是如此。

北京交通大学教授郑翔分析,养老经纪业务的出现反映了市场对此类服务的需求。养老“中间人”连接了供需双方,不仅能为老人提供有价值的信息,还能对大众进行市场教育,他们不仅是中介,还是养老知识的传播者。同时应注意的是8868网页在线登录,当前该行业处于野蛮生长阶段,可能出现言论误导、弄虚作假、为了利益欺诈客户等情况。因此,相关部门有必要进行干预和引导,推动行业规范发展。

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从环比来看,10月份CPI下降0.3%,与上月持平。其中影响最大的是食品价格,食品价格环比下降1.2%,是环比由平转降的主要影响因素。食品中的猪肉、鲜菜、鲜果、水产品环比分别下降幅度在1%到3.7%之间8868网页在线登录,合计影响CPI环比下降0.2个百分点,占CPI总降幅的七成左右,主要是由于9月份部分地区受极端天气影响下,部分鲜活食品价格上涨比较多,10月份以来随着极端天气影响的消除,价格自然回落导致。

从同比来看,10月份CPI同比上涨0.3%,涨幅比上月回落0.1个百分点。其中食品和能源价格的下行是同比涨幅回落的主要影响因素。10月份食品价格同比上涨2.9%,比上月回落0.4个点,影响CPI涨幅回落0.1个点。食品当中,鲜菜、鲜果、猪肉同比涨幅均比上月回落。10月份能源价格降幅比上月扩大1.6个百分点,也下拉CPI涨幅。

除食品和能源之外,多数商品和服务的价格保持稳定或小幅回升。从核心CPI来看,10月份核心CPI同比上涨0.2%,涨幅比上月扩大0.1个百分点,呈现小幅回升。从服务价格来看,10月份服务价格同比上涨0.4%,涨幅比上月扩大0.2个百分点,其中交通工具租赁费用的价格上涨3.2%,呈现小幅上涨的情况,这和10月份的假日经济带动是有关系的。

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文章强调,我国长期是世界人口最多的国家,人口发展是关系中华民族伟大复兴的大事。综合研判,随着经济社会发展和人口年龄结构变化,我国总体上已由人口增量发展转向减量发展阶段,人口发展呈现少子化、老龄化、区域人口增减分化等明显的趋势性特征。推进中国式现代化面临新的人口环境和条件。对于我国人口发展新形势,必须全面认识、正确看待。

文章指出,做好新时代人口工作,必须坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,完整、准确、全面贯彻新发展理念,着眼强国建设、民族复兴的战略安排,完善新时代人口发展战略,认识、适应、引领人口发展新常态,着力提高人口整体素质,努力保持适度生育水平和人口规模,加快塑造素质优良、总量充裕、结构优化、分布合理的现代化人力资源,以人口高质量发展支撑中国式现代化。要把握好以下原则。一是坚持以人口高质量发展促进经济社会高质量发展。二是坚持以系统观念统筹谋划人口问题。三是坚持以改革创新推动人口高质量发展。四是坚持促进人的全面发展和全体人民共同富裕。

文章提出了以人口高质量发展支撑中国式现代化的重点任务。第一,深化教育卫生事业改革创新,全面提高人口综合素质。第二,建立健全生育支持政策体系,促进人口长期均衡发展。第三,加强人力资源开发利用,增加全社会劳动力有效供给。第四,实施积极应对人口老龄化国家战略,努力实现老有所养、老有所为、老有所乐。第五8868网页在线登录,更好统筹人口与经济社会、资源环境的关系,维护人口安全。

编辑:管烁会责任编辑:贺彬祥