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《法治日报》记者近日调查采访发现,正如九九所言,养老居间服务是很多老年人及其家庭的现实需求,但这一行业尚缺乏相关规范和标准,可能被一些“有心”人士利用“挣快钱”——有人打着“养老推荐官”的旗号诱导老人预付养老院费用涉嫌非法集资;有人宣传廉价“养老旅居团”实则售卖保健品;还有人在既不了解客户需求也不了解养老院的情况下提供非专业服务。
来自上海的王先生则是在半年前做起了自媒体“养老博主”。“我原本是做新媒体营销的,因为自己父母年纪比较大了,就开始考虑他们的养老问题并关注了养老服务。”王先生告诉记者,养老行业存在明显的“信息不对称”——很多人有养老的需求,养老院也有找客源的需求,但两边对接不上,很多人找不到合适的养老院,一些养老院也接收不到足够的老年人。
“去探访养老院,我会作为一个‘提问者’去帮助大家了解这个养老院的具体情况、各种细节,除了养老服务推荐,我也想通过科普让大家知道一些既有的政策、配套和福利,让更多人能够享受到更好的养老服务。”王先生说,他觉得养老服务“中间人”角色很有存在的必要。除了提供养老院探访、养老好物科普及养老知识科普之外,他也会接受粉丝咨询best365体育最新版本,推荐自己了解的合适的养老院。
“‘活期取钱工作’要和客户沟通好,可以充当客户孙子、孙女或者亲戚取款best365体育最新版本,不可紧张,要自然。陪同取款路上不谈产品、不谈钱、不谈小孩。对于有意向当天未成交的客户,平时打电话关心、增加感情,约客户参观旅游、旅居、生日会等活动。”胡女士告诉记者,这样大费周章的最终目的,是劝服老年人向养老公寓储值,以年为单位预交养老费用,宣称可以参与“返利”、享受比一般客户更优惠的折扣,“这样的预付储值模式,一次需要几万元”。
记者通过自媒体平台随机咨询了两名养老中介best365体育最新版本,两名中介在仅了解老年人的年龄、所在的地区后便开始了大量推荐,既不询问老年人的身体状况、自理能力等,对于报价所包含的收费明细也不作解释。来自上海的养老中介向记者推荐了多个均价每月1万多元的养老院,在感受到记者没有进一步咨询意愿的情况下,该中介提出可以“免中介费”,同时如果选择参观,可以配车接送,安排餐食。
“整个行业其实是处在一个摸索期。一方面是客户的需求,其实很多客户自己都不太清楚,究竟住养老院还是选择居家养老更适合自己,在一些刻板印象和实际需求的冲突下犹豫不决。另一方面,养老服务供给方也在摸索应该提供什么样的服务,以及这些养老服务是否能够支撑一个企业的发展。”九九说,作为连接需求方和供给方的“中间人”best365体育最新版本,要服务好客户的需求,需要耗费漫长的时间周期和大量的精力。
“我是一家一家养老院实地跑,通过自己的观察反映真实的体验。实际上,很多时候来咨询的家属和老年人之间,甚至是家属和家属之间对于接受养老服务的意见都有分歧,这需要花费大量的时间去和他们沟通,了解他们的痛点,再去给他们提供一个合适的方案,但最后他们是不是选择入住best365体育最新版本,还得尊重他们的意愿。”九九告诉记者,在重庆,作为养老经理人介绍一名老年人入住养老院,大概能拿到20%到30%的佣金,“远远达不到月入10万元”。
“直到现在,我还没有通过介绍养老院收取过一笔佣金。”王先生告诉记者,在自己发布养老院测评内容后,有不少粉丝向他咨询,但通过咨询决定入住的人并不多。据王先生探访观察,即使是在上海这样经济发达的一线城市,养老院的整体入住率仅在60%左右。“在目前的这一代家庭中,去养老院养老往往还是一种‘万不得已’的选择。”这样的现状使得一些养老院只能维持在盈亏平衡的状态,对于养老“中间人”来说亦是如此。
北京交通大学教授郑翔分析,养老经纪业务的出现反映了市场对此类服务的需求。养老“中间人”连接了供需双方best365体育最新版本,不仅能为老人提供有价值的信息,还能对大众进行市场教育,他们不仅是中介,还是养老知识的传播者。同时应注意的是,当前该行业处于野蛮生长阶段,可能出现言论误导、弄虚作假、为了利益欺诈客户等情况。因此,相关部门有必要进行干预和引导,推动行业规范发展。
钱凯港位于秘鲁首都利马以北的钱凯湾内,是中企在秘鲁投资建设的第一个大型交通基础设施项目。启用钱凯港将显著缩短从南美洲到亚洲的海运时间,降低海运成本,极大便利秘鲁进出口贸易,提升秘鲁优质产品的国际竞争力。钱凯港地理位置重要,建成后将成为拉美地区新的枢纽港和太平洋门户港,助力秘鲁及周边地区更好融入全球产业链供应链。
秘鲁是第一个同中国签署一揽子自由贸易协定的拉美国家,在开展对华合作方面走在拉美国家前列。近年来,秘中双方在农业、清洁能源、数字经济等领域加强合作,有力带动上下游企业发展,为秘鲁经济发展、民生改善发挥了重要作用。中国已连续10年成为秘鲁最大贸易伙伴和最大出口市场,秘鲁成为中国在拉美地区的第四大贸易伙伴和第二大投资对象国。得益于秘中自贸协定顺利实施,越来越多秘鲁产品进入中国千家万户。秘鲁已成为中国市场上蓝莓、牛油果的主要供应国,藜麦、葡萄、羊驼制品等秘鲁产品深受中国消费者欢迎。今年6月,秘中签署谅解备忘录,确认两国实质性完成自贸协定升级谈判,将为秘中经贸合作带来新动力。
秘中投资发展协会致力于促进两国友好合作。我多次参加进博会、服贸会等,深深感受到中国市场的开放、包容与活力,感受到中国推动建设开放型世界经济的大国担当。这些展会将中国超大规模市场与世界各地的合作伙伴联系起来,成为秘鲁企业加快融入中国市场、对接全球伙伴的重要平台。越来越多中企在秘鲁找到拓展市场的可能性。秘中合作领域不断拓展,中国科技产品在秘鲁市场广受欢迎,奶茶等中国特色产品在秘鲁也成了新潮流。
11月12日,共建绿色“一带一路”的全球企业暨首届亚布力可持续发展年会主题活动在巴库盛大举行。全国工商联纺织服装业商会理事长、波司登集团董事局主席兼总裁高德康以视频会议形式参加年会,发表了主题为《以消费者为导向,引领可持续时尚》的波司登ESG战略及碳目标发布演讲。波司登集团董事会办公室主任兼资本市场总监陈皓进行了现场解读与交流。
今年以来,波司登发布“1+3+X”ESG战略框架及管治架构,沿着企业价值链统筹ESG工作,将ESG理念全面融入企业战略与发展实践。并且确立了“以消费者为导向,引领可持续时尚”的ESG战略愿景,设定了“2038年前实现运营环节净零排放”的碳目标,为企业的可持续发展规划了明确的减碳路径。波司登把联合国可持续发展目标(SDGs)融入ESG管理实践,在产品先锋、自然向好、以人为本等重点领域推动企业管治和践诺行动行稳致远,并逐步把可持续发展理念融入企业经营全过程和更多的利益相关方,构筑品牌可持续时尚能力和开放创新生态。
在产品创新方面,波司登注重环保和可持续发展理念,将科技与时尚完美融合,为全球消费者提供优质、健康、绿色、安全的产品及服务。从轻薄羽绒服的革新,到高鹅绒三合一冲锋衣羽绒服的推出,再到防晒衣2.0时代的开启best365体育最新版本,波司登的每一次创新都为消费者带来全新体验,同时也为行业的绿色发展树立了标杆。在质量保障上,波司登严格管控供应商化学品,从源头上杜绝有毒有害物质,不断优化产品质检制度,确保每一件产品都能达到高品质标准。
在绿色生态方面,波司登将减碳理念贯彻于全价值链环节。从负责任原材料采购,到制造过程中的节能减排,再到物流运输的优化,协同推进产业绿色低碳转型,打造可持续时尚社区,培育高质量发展新动能和新优势。波司登对核心产品进行碳足迹认证,参与研发创新多类生物基面料,高品质羽绒获得多项认证,还建设光伏发电设施,制定供应商可再生电力提升目标。今年,更是启动阿拉善碳中和林(四期)工程,为阻止沙漠化、保护生态环境贡献力量。
此外,在推动全球气候治理的进程中,波司登砥砺前行的每一步都坚定有力。波司登积极履约社会责任公共治理,参与行业围绕可持续发展、碳达峰碳中和目标开展的应对全球气候变化、协同创新、能源治理等共同行动。参加联合国可持续发展目标峰会官方边会并首批签署发布“工商界在行动-可持续产业发展共识”倡议,加入中国纺织工业联合会发起的“时尚气候创新30?60碳中和加速计划”,携手中国羽绒工业协会发布《迈向净零排放:羽绒服行业高质量低碳转型路径研究》报告。并积极响应共建“一带一路”倡议,把品牌和业务,以及可持续时尚理念向“一带一路”众多国家和地区延伸,助力共建“一带一路”绿色发展。企业ESG评级多年保持行业领先的“A”级,可持续实践入选标普全球《可持续发展年鉴(中国版)2024》。
应对气候变化,功在当代、利在千秋。波司登坚持发挥品牌引领作用和绿色先行责任,加快发展新质生产力,打造世界一流企业和全球领先品牌。在COP29的舞台上best365体育最新版本,勇做可持续时尚的引领者、全球气候治理的践行者,增进与全球企业交流合作,分享可持续发展经验与成果,为进一步推进全球气候治理、共建绿色“一带一路”贡献波司登智慧和力量。(中国经济网)
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