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中新网乌镇11月21日电(林卓玮)随着网络空间日益扩展，网络的“双刃剑”效应不断凸显。21日，在浙江乌镇举行的2024年世界互联网大会乌镇峰会互联网文化交流互鉴论坛上，中欧论坛创始人、中欧美全球倡议发起人高大伟(David Gosset)高度肯定了互联网对于全球化进程和文明对话的积极作用，并呼吁更好地应对互联网碎片化等风险挑战，让互联网真正惠及所有人。
在数字化转型的时代，全球化的形式正不断变化。高大伟表示，互联网的发展促进了信息、思想和机遇的跨国界流动，为世界各地的人们带来了前所未有的机遇，特别是在教育和艺术创造方面，互联网和新兴技术让知识广泛可及，人们可以参加在线课程、学习新技能，并与世界各地的同龄人合作，这极大地促进了跨文化交流，丰富了人类共同体验。
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结合蚂蚁集团自身的探索，井贤栋认为，AI让服务业迎来大规模个性化的时代。“生成式人工智能，基于对自然语言的掌握，能够更好地理解人的意图，并生成个性化的供给，以智能化的方式交付给用户，从而实现端到端、全生命周期的个性化体验。数字化解决了服务的连接和触达问题，而智能化在此基础上，可以实现个性化服务的迭代升级，服务业数字化是智能化的序章。”
“首先，以善治促善智，推动AI向善而行，需要政府、企业和社会共同参与，协同治理。”井贤栋认为，政府方面制定政策法规、完善监督体系，推动全球合作。企业要恪守科技伦理，保护好数据安全和用户隐私，同时要负责任地推进技术创新。他同时呼吁社会的共同参与，形成对AI向善而行的共识，并通过公众教育提升全民AI素养，以更好地应对AI挑战。
井贤栋表示，善治之外也需要善技的力量。新技术带来的问题，往往要用更新的技术和理念来解决，行业中已经有了很多这样的探索。比如，AI发展中的数据隐私问题，可以通过政策法规和密态计算技术解决；算法偏见问题，依靠监督微调和强化学习去实现价值对齐；深度伪造问题，多模态AIGC检测算法和大模型攻防测评来处理。
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