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其中纱线展是“织交会”的重头戏之一。在熙熙攘攘的毛织贸易中心现场,五彩缤纷的纱线展位错落有致,环保纤维、动物纤维、功能纤维、植物纤维等多元化纱线材料在灯光下闪耀着柔和的光泽,其中一款可调温纱线吸引了不少眼球,该款智能调温纱线由智能调温纤维与其它几种纤维有机结合而成,可实现冷暖双向调温,使人体更加舒适。
“织交会”现场,来莞定制“自定义”专区也吸引了不少客商注意,只见“一线成衣”电脑横机在灯光下忙碌地运转着,设计师正通过3D模拟软件,为一位顾客快速定制一件毛衣。屏幕上,数字人模特正展示着顾客所选的设计,顾客还可以实时调整颜色和图案。旁边的生产线上,机器则在实时自动编织,一件毛衣在短短两小时内就从设计图纸变成了成品,令人赞叹不已。
“加速增长的货运量背后,是越来越密集的航线网络。”郑州机场相关负责人介绍,全球排名前10的全货运航空公司有7家入驻郑州机场。在郑卢“空中丝绸之路”带动下,郑州机场网络覆盖性、通关便利性、智慧物流与模式创新领先性等六大核心优势显现。目前已开通57条货运航线,构建起枢纽航线网络,覆盖全球主要经济体。
钟可今年7月找到Bee团队,花费两万四千元购买了情感咨询服务。她告诉贝壳财经记者,花花承诺自己不会不成功,“只是时间问题”。不过,“学费”交了,服务并不到位。钟可表示,根据合同规定,咨询服务按30天的周期计算,但服务开始后,花花和Bee并没有主动询问她们是否需要。“第一天到第三天,他们只给我发了课程,没有让我找诉求对象,也没有帮我想该怎么办。”
咨询服务开始后,男生持续回复微信,让邢艺误以为代聊服务有效果。不过,矛盾也因此埋下了种子。邢艺讲述,一次男生问要不要出来一起玩。由于拿不准主意,她便询问花花如何回复。对方一共问了四五次,邢艺均按照Bee团队的“指导”避开正面回复。这件事最终黄了,自己和男生的关系也急转直下。邢艺认为,这些回复像“已读乱回”开云入口,“回了又好像没回,很回避问题。”
11月18日,贝壳财经记者以“情感咨询”为关键词在黑猫投诉平台上搜索看到,相关投诉达到2839条,大多涉及退款难、霸王条款、诱导消费、虚假宣传等问题。其中,有消费者表示,因效果不理想与指导老师争论时,该老师态度恶劣、言辞犀利;还有消费者表示,自己在要求全额退款无果并投诉过程中,遭遇了对方的言语冒犯。
北京市律师协会律师李源认为,上述类似合同条款属于无效的格式条款,商家不合理地免除或减轻自身责任,加重了消费者责任,限制了消费者的权利。“消费者有订约自由,也有依法解约的权利,商家无权禁止。消费者单方停止履约的违约责任,应当综合考量合同履行程度、商家提供服务的情况、消费者单方放弃服务的过错程度等因素,依照公平原则和诚实信用原则予以确定。”李源说。
对此开云入口,11月18日开云入口,伊娃信息工作人员向贝壳财经记者表示,公司在签订合同时,都会和消费者说清楚。“每个合同涉及的金额不一样。我只能跟你说价格,你接受、同意了,转我款开云入口,我也不会立刻收这个钱,而是先把合同发给你,你看了以后想签就签,不想签就不签。不想签的话,公司也可以把钱退还给你。”她表示,没有人和她提出过异议,也没有人说“这个合同我不签”。
贝壳财经记者调查期间,多位受访者反复用“被骗”形容自己的情感咨询经历。李源表示,如果商家在销售服务时提供了虚假信息或夸大其词,使得消费者误以为通过购买服务可以实现特定效果(如提升社交能力或改善双方关系),但实际上这些效果并不能通过所提供的服务实现,则可以认定商家存在欺诈行为。不过,他强调,这类服务的效果往往难以量化,存在较大的解释空间。
对于这类服务合同纠纷多发开云入口,李源分析称,情感咨询服务合同关系具有一定的道德及个人隐私属性,服务效果具有一定的主观性,没有明确的服务标准可以参考,是导致此类合同在实践中容易产生纠纷重要原因之一。此外,目前此类情感咨询服务行业存在监管空白,相关咨询从业人员资质、水平参差不齐,商家设置霸王条款,在消费者支付相关费用后,敷衍了事,消极履行合同义务等都可能是纠纷多发的原因。