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中新网浙江乌镇11月21日电(林卓玮)“在中国长期生活让我悟到：虽然中西文化不同，但我们的共同点更加重要，作为普通人，我们有相似的愿望、共同的经历，共同面对不确定与脆弱，同享欢乐与痛苦，网络帮助我们消除成见，深入了解彼此，发现共同之处，认同共同的价值。”21日，在世界互联网大会乌镇峰会互联网文化交流互鉴论坛上，北京语言大学一带一路研究院意大利籍博士后研究员范狄肯定了互联网在消除文化隔阂、深化跨文化理解中的重要作用。
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何为“1346”工作法？琼海市公安局博鳌派出所所长文碧松向记者介绍，“1”指的是“一线”，即深入社区了解“一线情况”，积极化解“一线矛盾”，切实解决“一线问题”，努力做好“一线服务”；“3”是指“三全”，即服务时间全天候、服务内容全方位、服务对象全覆盖；“4”是指开展安全宣传、调解矛盾纠纷、组织安全防范、收集情报信息“四项举措”；“6”指的是“六必到”，即社区志愿服务必到、居民困难求助必到、社区发生突发事件必到、邻里矛盾纠纷必到、发现安全隐患必到、日常巡逻防范必到。
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如今，越来越多老年人投身阅读学习，寻求自我提升，享受社交互动的乐趣。然而，面对数字化浪潮，优质老年阅读产品的供给却显得捉襟见肘，从内容到载体的适老化改造，仍有不少空白等待填补。数据显示，我国银发经济当前规模约7万亿元，预计到2035年将达30万亿元左右，面对这片蓝海，如何精准捕捉老年人的文化消费新需求，成为亟待解决的问题。
要做到内容关爱，深入洞察老年人内心真实的阅读需求。近年来，我国国民综合阅读率逐年稳步上升，但面向老年人的阅读内容与品牌还很稀缺。这背后，既有商家对老年人文化消费新需求认知滞后的原因，也有老年人与商家、作者之间沟通渠道不畅的问题，导致老年人的真实需求和消费心理无法有效引导市场供给。因此，建立老年人文化消费反馈平台，策划线上线下融合的适老助老阅读活动，根据老年人实际购买或借阅情况，兼顾经济效益与社会效益，推出更多内容丰富、互动性强、影响深远的老年阅读内容与品牌，显得尤为重要。
要打破消费障碍，充分考虑老年人身体状况和认知习惯，打破“数字鸿沟”确保网络空间成为他们享受文化生活、便捷消费的场所。为此开云入口，要综合考量老年人的传统阅读习惯和文化消费新需求，在数字资源建设、数字化阅读操作、线上线下图书购买及借阅等方面，不断提升适老化改造的服务意识和精细程度。比如，商家可以将阅读产品与养老服务相结合，建立银发阅读交流群组，方便老年人咨询阅读信息、享受文化服务，让老年人在文化消费的同时学习新知识、结交新朋友。此外，可以与听书类、视频类平台达成合作，在关照老年人阅读习惯的大字版书籍内附上音视频转换二维码，在拓宽老年读者视野的同时，也可为平台拓展用户。
